Os CTT foram mais uma vez distinguidos como uma das Marcas de Confiança dos portugueses, tendo sido escolhidos como Marca de Confiança na categoria Empresa de Serviço Público, ocupando o 1º lugar, pela 13ª vez, na sequência do estudo realizado pelas Selecções do Readers Digest para 40 diferentes categorias de produtos e serviços.
Este reconhecimento surge pela segunda vez consecutiva, como reconhecimento da política ambiental que a empresa implementa há vários anos. Os CTT têm vindo a expandir a sua aposta nas mobilidades alternativas, tendo como exemplo os veículos eléctricos e as bicicletas electricamente assistidas, e a investir na renovação da frota de viaturas convencionais, racionalizando consumos e implementando sistemas de condução responsável.
Os atributos da marca CTT, como a qualidade, imagem, responsabilidade social, relação custo/benefícios e percepção das necessidades dos clientes demonstraram uma evolução positiva neste estudo realizado juntos dos consumidores portugueses.
