A Associação para a Defesa do Consumidor DECO, está a ajudar os consumidores a reclamar cauções de contratos de água, eletricidade e gás anteriores a 1999, que continuam por devolver. Mara Constantino (na foto ao lado), jurista da delegação de Évora da DECO, é a convidada da edição de hoje do À Conversa Com, onde fala acerca do portal criado pela DECO.
Há 18 milhões de euros de milhares de consumidores que ainda não reclamaram a devolução das suas cauções e o prazo para reclamar termina a 31 de dezembro, alerta Mara Constantino.
Através da página www.dinheirodoscontadores.pt basta aos consumidores escrever o nome completo e a morada onde sabe ou desconfia ter pago uma caução e com essa informação a Deco, gratuitamente, contacta as entidades gestoras para investigar se o consumidor tem direito à devolução de cauções, revela.
Queremos com esta plataforma agilizar o processo de devolução e, ao mesmo tempo, despertar a consciência dos consumidores para a importância de reclamarem as cauções a que têm legitimamente direito, garante Mara Constantino.
