
A DECO preparou um Guia de Natal com conselhos práticos para ajudar famílias a viver esta época de consumo com maior organização e serenidade. Antes das festas, recomenda-se equilibrar o orçamento com o subsídio de Natal, definir limites de despesa, apostar em poupança e criatividade na decoração, dividir custos das refeições e optar por presentes úteis ou solidários. A associação sublinha ainda a importância de comparar preços e aproveitar promoções, promovendo escolhas conscientes e sustentáveis.
Após o Natal, o guia orienta os consumidores sobre trocas e devoluções: desde artigos defeituosos, que podem ser reparados ou devolvidos durante a garantia, até presentes repetidos ou indesejados, que podem ser doados ou vendidos em segunda mão. Para compras online não entregues, recomenda-se o cancelamento e pedido de reembolso por escrito. A DECO reforça que, sem talão, as trocas são limitadas, mas o comprovativo de pagamento com cartão pode servir de prova. O objetivo é garantir que cada consumidor enfrenta esta época com informação, proteção e tranquilidade.
Tudo para saber sobre o assunto na edição desta semana da rubrica da DECO, com Helena Guerra, do Gabinete de Inovação e Projetos da Associação para a Defesa do Consumidor. Para ouvir no podcast abaixo:



