DECO esclarece sobre o que fazer em caso de burla na internet

As burlas através da internet têm tido um aumento crescente, sobretudo devido ao aumento das compras online.

“Caso tenha havido fraude ou apropriação indevida das credenciais de acesso ao homebanking e/ou do cartão bancário, o primeiro passo que o consumidor deve dar será contactar o banco”, de acordo com Maria Inês Alvarenga, jurista na delegação de Évora da DECO.

Caso tenham sido realizadas transações ou operações não autorizadas, o consumidor poderá ter de suportar um valor máximo de 50 euros.

Na rubrica desta semana da DECO são dadas algumas indicações sobre o que fazer em caso de burla ou fraude através da internet.