IEFP vai atender por videoconferência candidatos a emprego

iefp-1A partir deste mês de maio, o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) vai reforçar canais alternativos ao atendimento presencial e promover o atendimento dos candidatos a emprego com recurso as plataformas de videoconferência.

Visando facilitar o acesso generalizado à informação e aos serviços por si prestados, o IEFP tem apostado na diversificação dos seus canais de acesso e de prestação de serviços a distância aos cidadãos e entidades, nomeadamente o portal iefponline, o e-mail e o Centro de Contacto.

Em continuidade com a estratégia de modernização dos serviços de emprego, o IEFP implementa novo serviço de atendimento a distância, através de videoconferência, permitindo que a comunicação com os seus utentes se faça de uma forma célere, reduzindo o tempo e evitando deslocações aos serviços de emprego.

Com esta iniciativa, o IEFP pretende melhorar a qualidade da resposta aos candidatos a emprego, através do desenvolvimento das intervenções técnicas necessárias ao seu processo de inserção, das quais se destacam as sessões coletivas e entrevistas individuais, por recurso à videoconferência.

Este atendimento à distância vai ser efetuado junto dos candidatos com condições tecnológicas para participar em intervenções promovidas através de videoconferência e terá início em maio. Neste sentido, está a ser endereçado a todos os candidatos inscritos, um e-mail de divulgação, solicitando a resposta a um questionário relativo aos equipamentos que possuem para aceder a estas intervenções online.